Rodin Products gewährt auf das bei uns gekaufte Lenkrad eine freiwillige Garantie von 12 Monaten.
Diese Garantie ist eine zusätzliche Leistung von Rodin Products und besteht unabhängig von den gesetzlichen Rechten des Kunden. Die gesetzlichen Mängelrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
Worauf gilt die Garantie?
Die Garantie gilt auf Material- und Verarbeitungsfehler des von Rodin Products gelieferten bzw. veredelten Lenkrads.
Dazu zählen zum Beispiel Fehler, die nachweislich am Lenkrad selbst oder an der von uns gelieferten/veredelten Komponente liegen.
Voraussetzungen für die Garantie
Die Garantie gilt nur, wenn der Kunde folgende Nachweise vorlegen kann:
- Rechnung von Rodin Products — Nachweis, dass das Lenkrad direkt bei Rodin Products gekauft wurde.
- Werkstattrechnung über den Einbau — das Lenkrad muss fachgerecht durch eine Kfz-Werkstatt eingebaut worden sein.
Ohne Rodin-Products-Rechnung und ohne Werkstattrechnung besteht kein Anspruch auf diese freiwillige Garantie.
Was ist nicht von der Garantie umfasst?
- Eigenmontage oder Einbau ohne Werkstattnachweis
- unsachgemäßer Einbau
- Schäden durch falsche Verkabelung, Codierung oder Anpassung
- fahrzeugseitige Defekte (z. B. Schleifring, Steuergerät, Kabelbaum oder Elektronikprobleme)
- Airbag-, SRS- oder sicherheitsrelevante Probleme, soweit nicht nachweislich durch das gelieferte Lenkrad verursacht
- normaler Verschleiß, Gebrauchsspuren oder Abnutzung
- Schäden durch Unfall, Gewalt, Feuchtigkeit, falsche Pflege oder äußere Einwirkungen
- Veränderungen, Reparaturen oder Nachbearbeitungen durch Dritte
Abwicklung im Garantiefall
Im Garantiefall kontaktiere Rodin Products und sende folgende Unterlagen:
- Rodin-Products-Rechnung
- Werkstattrechnung über den Einbau
- kurze Fehlerbeschreibung
- Fotos oder Video des Problems
- falls vorhanden: Diagnosebericht oder Fehlercodes der Werkstatt
Rodin Products prüft anschließend den Fall. Liegt ein Garantiefall vor, entscheidet Rodin Products nach eigenem Ermessen über die passende Lösung — zum Beispiel Reparatur, Austausch oder Ersatz der betroffenen Komponente.
Wichtiger Hinweis: Diese Garantie ist ausschließlich eine freiwillige Garantie von Rodin Products. Sie ist keine Herstellergarantie von BMW, Mercedes-Benz, Audi, Volkswagen, Porsche oder anderen Fahrzeugherstellern. Genannte Marken und Modellbezeichnungen dienen nur zur Beschreibung der Kompatibilität.